پاسخ سریع به رایج‌ترین سؤالات شما

هزینه به تعداد دوربین، نوع آن (HD، IP، PTZ، ColorVu)، طول کابل‌کشی، متراژ پروژه و سختی نصب بستگی دارد. کارشناس فدیمو پس از بازدید رایگان، نقشه پوشش و فاکتور شفاف و تفکیک‌شده ارائه می‌دهد و هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد.

بله. مشاوره تلفنی و بازدید حضوری در شهرهای بابل، آمل، ساری، قائمشهر، بابلسر، امیرکلا، نوشهر و چالوس کاملاً رایگان است و هیچ تعهدی برای کارفرما ایجاد نمی‌کند.

پرداخت در دو مرحله انجام می‌شود؛ بخشی به‌عنوان پیش‌پرداخت برای تأمین تجهیزات و باقی پس از اجرای کامل پروژه و تأیید نهایی کارفرما. برای همه پرداخت‌ها فاکتور رسمی صادر می‌شود.

تجهیزات بر اساس برند دارای ۱۲ تا ۳۶ ماه گارانتی شرکتی و خدمات نصب فدیمو دارای ۱۸ ماه گارانتی اجرا است. پس از پایان گارانتی نیز قراردادهای پشتیبانی سالانه با اولویت پاسخ‌گویی در ساعات کاری ارائه می‌شود.

ما با برندهای معتبر و اورجینال مانند Hikvision، Dahua، Uniview و TVT برای دوربین و پایا، کلاسیک، Paradox و GMK برای دزدگیر کار می‌کنیم. همه‌ی تجهیزات همراه با گارانتی شرکتی، هولوگرام اصالت و فاکتور رسمی تحویل می‌شود.

بله. تمام سیستم‌های نصب‌شده توسط فدیمو با اپلیکیشن موبایل iOS و Android قابل دسترسی هستند و می‌توانید تصاویر زنده، آرشیو، نوتیفیکیشن‌های حرکتی و خروجی دوربین‌ها را از هر مکانی مشاهده کنید.

بله. ضبط روی NVR/DVR کاملاً مستقل از اینترنت است و تصاویر روی هارد محلی ذخیره می‌شوند. اینترنت فقط برای دسترسی از راه دور و ذخیره‌سازی ابری لازم است.

دزدگیر سیمی پایداری بالاتر و امنیت بیشتری دارد و برای ساختمان‌های در حال ساخت یا بازسازی پیشنهاد می‌شود. دزدگیر بی‌سیم برای نصب سریع و بدون تخریب در ساختمان‌های آماده ایده‌آل است. فدیمو پس از بازدید، گزینه‌ی متناسب با شرایط شما را پیشنهاد می‌دهد.

برای یک پروژه مسکونی متوسط با ۴ تا ۶ دوربین، نصب کامل بین یک تا دو روز کاری انجام می‌شود. پروژه‌های صنعتی و چندساختمانی بسته به پیچیدگی کابل‌کشی، بین ۳ تا ۱۰ روز کاری زمان می‌برد.

بله. ما همهٔ پروژه‌ها را به‌گونه‌ای طراحی می‌کنیم که افزودن دوربین‌های جدید، اتصال دزدگیر، آیفون تصویری یا قفل دیجیتال در آینده بدون نیاز به تغییرات اساسی ممکن باشد.

بله. تیم فدیمو در بابل، بابلسر، نوشهر، چالوس و سایر شهرهای مازندران برای ویلا، باغ‌ویلا و املاک مسکونی، دوربین‌های ضدآب فضای باز، دزدگیر بی‌سیم و سامانه‌های هشدار از راه دور را نصب و راه‌اندازی می‌کند.

پشتیبانی رسمی فدیمو شنبه تا پنج‌شنبه از ساعت ۹ صبح تا ۸ شب فعال است («تایم رسمی روز کاری»). در این ساعات، پاسخ‌گویی تلفنی و پیامکی برقرار است و در صورت نیاز، تکنسین برای بازدید حضوری در نوبت قرار می‌گیرد. مواقع خارج از ساعت کاری، می‌توانید پیامک ارسال کنید تا در نخستین ساعت کاری بعدی پاسخ شما داده شود.

در دوران گارانتی، رفع ایراد در ساعات کاری به‌صورت رایگان انجام می‌شود و در صورت لزوم، کارشناس برای بازدید حضوری اعزام می‌گردد. پس از پایان گارانتی نیز قراردادهای پشتیبانی سالانه با اولویت پاسخ‌گویی در ساعات کاری ارائه می‌شود.